
Είμαστε δίπλα σας με τεχνική βοήθεια σε κάθε περίπτωση, ακόμα κι αν δεν ευθύνεστε
Τεχνική Βοήθεια στην ERGO
Πού προσφέρεται:
Προς το παρόν, στους νομούς Αττικής, Θεσσαλονίκης, Αχαΐας, Ηρακλείου, Λάρισας και Μαγνησίας.
Από ποιον προσφέρεται:
Ο πάροχος της υπηρεσίας είναι η MAPFRE ASISTENCIA, όπου ο ασφαλισμένος έχει πρόσβαση είτε σε πληροφορίες, είτε σε αναγκαία συνεργεία που θα αναλάβουν την εργασία που τον ενδιαφέρει.
Επείγουσες Περιπτώσεις
Ποιο κόστος καλύπτει:
- το κόστος μετακίνησης του τεχνίτη
- το κόστος εργασίας του τεχνίτη
- το κόστος των υλικών που θα χρησιμοποιηθούν για την επιδιόρθωση
Ποιές ειδικότητες καλύπτει:
Υδραυλικός: Κάλυψη του κόστους επισκευής της ζημιάς έως του ποσού των 90€ ανά περίπτωση, µε ανώτατο το όριο 2 κλήσεων ανά έτος.
Ηλεκτρολόγος: Κάλυψη του κόστους επισκευής της ζημιάς έως του ποσού των 90€ ανά περίπτωση, µε ανώτατο το όριο 2 κλήσεων ανά έτος.
Τζάµια - Κρύσταλλα: Κάλυψη του κόστους επισκευής της ζημιάς έως του ποσού των 90€ ανά περίπτωση, µε ανώτατο το όριο 2 κλήσεων ανά έτος.
Κλειδαράς: Κάλυψη του κόστους επισκευής της ζημιάς έως του ποσού των 90€ ανά περίπτωση, µε ανώτατο το όριο 2 κλήσεων ανά έτος.
Απεγκλωβισµός Ατόµου: Κάλυψη του κόστους επισκευής των ζημιών που ενδέχεται να προκληθούν για την διάσωση ή τον απεγκλωβισμό ατόμου που έχει εγκλωβιστεί στο εσωτερικό της ασφαλιζόµενης κατοικίας, µε ανώτατο όριο 530€ ανά περίπτωση.
Υπηρεσία Φύλαξης (Security): Κάλυψη του κόστους φύλαξης της ασφαλισμένης κατοικίας που έχει υποστεί ζημιές λόγω πυρκαγιάς, έκρηξης, πλημμύρας, κλοπής µε ανώτατο όριο τις 72 ώρες υπηρεσίας. Η υπηρεσία αυτή µπορεί να χρησιµοποιηθεί µέχρι 2 φορές το χρόνο κατά ανώτατο όριο.
Προσωρινή Αντικατάσταση ΤV/ DVD Player: Καλύπτεται η προσωρινή αντικατάσταση των συσκευών αυτών που θα καταστραφούν λόγω πυρκαγιάς, έκρηξης, πλημμύρας, κλοπής, ή απόπειρα κλοπής, για διάστηµα µέχρι 15 ηµερών από την ηµέρα παράδοσης αυτών στην κατοικία του ασφαλισµένου. Η υπηρεσία αυτή µπορεί να παρασχεθεί µέχρι 2 φορές τον χρόνο κατά ανώτατο όριο.
Προσοχή! Ο ασφαλισµένος µπορεί να χρησιµοποιεί τις προαναφερόµενες υπηρεσίες συνολικά µέχρι 5 φορές ανά ετήσια ασφαλιστική περίοδο.
Μη Επείγουσες Περιπτώσεις
Για ανακαινίσεις, κατασκευές κ.λπ. ο ασφαλισµένος µπορεί να καλέσει το κέντρο βοήθειας της MAPFRE ASISTENCIA για παροχή πληροφοριών ή για την αποστολή των αναγκαίων συνεργείων που θα εκτελέσουν την εργασία.
H υπηρεσία αυτή αφορά τις εξής εργασίες¹:
- Υδραυλικά
- Ηλεκτρολογικά
- Κλειδαριές
- Κρύσταλλα
- Οικοδοµικές εργασίες
- Ελαιοχρωµατισµούς
- Ξυλουργικές εργασίες
- Εγκατάσταση κεραιών τηλεόρασης
- Θέρµανση και ψύξη
- Δάπεδα κεραμικά - ξύλινα
- Μονώσεις
- Επισκευές ηλεκτρονικών ειδών
- Επισκευές οικιακών συσκευών
- Αλουμίνια
- Ενοικίαση TV/ Video
- Υπηρεσίες ασφαλείας
- Καθαρισμοί κτηρίων
¹Το κόστος εκτέλεσης αυτών των εργασιών επιβαρύνει εξ ολοκλήρου τον ασφαλισμένο.