flow

Είμαστε δίπλα σας σε κάθε περίπτωση. Ακόμα κι αν δεν ευθύνεστε.

Τεχνική Βοήθεια στην ERGO

Πού προσφέρεται:

Προς το παρόν, στους νομούς Αττικής, Θεσσαλονίκης, Αχαΐας, Ηρακλείου, Λάρισας και Μαγνησίας.

Από ποιον προσφέρεται:

Ο πάροχος της υπηρεσίας είναι η MAPFRE ASISTENCIA, όπου ο ασφαλισμένος έχει πρόσβαση είτε σε πληροφορίες, είτε σε αναγκαία συνεργεία που θα αναλάβουν την εργασία που τον ενδιαφέρει.

Επείγουσες Περιπτώσεις

Ποιο κόστος καλύπτει:

  • το κόστος μετακίνησης του τεχνίτη
  • το κόστος εργασίας του τεχνίτη
  • το κόστος των υλικών που θα χρησιμοποιηθούν για την επιδιόρθωση

Ποιές ειδικότητες καλύπτει:

Υδραυλικός: Κάλυψη του κόστους επισκευής της ζημιάς έως του ποσού των 90€ ανά περίπτωση, µε ανώτατο το όριο 2 κλήσεων ανά έτος.
Ηλεκτρολόγος: Κάλυψη του κόστους επισκευής της ζημιάς έως του ποσού των 90€ ανά περίπτωση, µε ανώτατο το όριο 2 κλήσεων ανά έτος.
Τζάµια - Κρύσταλλα: Κάλυψη του κόστους επισκευής της ζημιάς έως του ποσού των 90€ ανά περίπτωση, µε ανώτατο το όριο 2 κλήσεων ανά έτος.
Κλειδαράς: Κάλυψη του κόστους επισκευής της ζημιάς έως του ποσού των 90€ ανά περίπτωση, µε ανώτατο το όριο 2 κλήσεων ανά έτος.
Απεγκλωβισµός Ατόµου: Κάλυψη του κόστους επισκευής των ζημιών που ενδέχεται να προκληθούν για την διάσωση ή τον απεγκλωβισμό ατόμου που έχει εγκλωβιστεί στο εσωτερικό της ασφαλιζόµενης κατοικίας, µε ανώτατο όριο 530€ ανά περίπτωση.
Υπηρεσία Φύλαξης (Security): Κάλυψη του κόστους φύλαξης της ασφαλισμένης κατοικίας που έχει υποστεί ζημιές λόγω πυρκαγιάς, έκρηξης, πλημμύρας, κλοπής µε ανώτατο όριο τις 72 ώρες υπηρεσίας. Η υπηρεσία αυτή µπορεί να χρησιµοποιηθεί µέχρι 2 φορές το χρόνο κατά ανώτατο όριο.
Προσωρινή Αντικατάσταση ΤV/ DVD Player: Καλύπτεται η προσωρινή αντικατάσταση των συσκευών αυτών που θα καταστραφούν λόγω πυρκαγιάς, έκρηξης, πλημμύρας, κλοπής, ή απόπειρα κλοπής, για διάστηµα µέχρι 15 ηµερών από την ηµέρα παράδοσης αυτών στην κατοικία του ασφαλισµένου. Η υπηρεσία αυτή µπορεί να παρασχεθεί µέχρι 2 φορές τον χρόνο κατά ανώτατο όριο.

Προσοχή! Ο ασφαλισµένος µπορεί να χρησιµοποιεί τις προαναφερόµενες υπηρεσίες συνολικά µέχρι 5 φορές ανά ετήσια ασφαλιστική περίοδο.

Μη Επείγουσες Περιπτώσεις

Για ανακαινίσεις, κατασκευές κ.λπ. ο ασφαλισµένος µπορεί να καλέσει το κέντρο βοήθειας της MAPFRE ASISTENCIA για παροχή πληροφοριών ή για την αποστολή των αναγκαίων συνεργείων που θα εκτελέσουν την εργασία.

H υπηρεσία αυτή αφορά τις εξής εργασίες¹:

  1. Υδραυλικά
  2. Ηλεκτρολογικά
  3. Κλειδαριές
  4. Κρύσταλλα
  5. Οικοδοµικές εργασίες
  6. Ελαιοχρωµατισµούς
  7. Ξυλουργικές εργασίες
  8. Εγκατάσταση κεραιών τηλεόρασης
  9. Θέρµανση και ψύξη
  10. Δάπεδα κεραμικά - ξύλινα
  11. Μονώσεις
  12. Επισκευές ηλεκτρονικών ειδών
  13. Επισκευές οικιακών συσκευών
  14. Αλουμίνια
  15. Ενοικίαση TV/ Video
  16. Υπηρεσίες ασφαλείας
  17. Καθαρισμοί κτηρίων

¹Το κόστος εκτέλεσης αυτών των εργασιών επιβαρύνει εξ ολοκλήρου τον ασφαλισμένο.